奥晋级全国五星服务百强单位 办公家具行业 入选
时间:2017-09-25 11:12:07 人气:1779
9月17日,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会等共同主办的“第八届全国售后服务评价活动”在北京落幕,并发布了活动的获奖名单。
奥凭借在办公家具行业多年来专业、暖心的售后服务荣获2017年度“五星服务一百强单位”与“全国售后服务行业十佳单位”的称号。
浙江 奥家具制造有限公司
杭州娃哈哈集团有限公司
国美电器有限公司
美的集团股份有限公司
中国电信集团公司
老凤祥股份有限公司
波司登股份有限公司
江铃汽车股份有限公司
华润(集团)有限公司
中国重型汽车集团有限公司
百丽国际控股有限公司
大连万达集团股份有限公司
……
浙江 奥家具制造有限公司
杭州松下家用电器有限公司
美的集团股份有限公司
杭州老板电器股份有限公司
上海老庙 有限公司
海澜之家股份有限公司
奥克斯空调股份有限公司
宁波雅戈尔服饰有限公司
沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司
中车株洲电力机车研究所有限公司风电事业部
珠海格力电器股份有限公司
西安航天神舟建筑设计院有限公司
……
本着对产品和客户负责的态度, 奥建立了客户服务热线4008600666。在接到消费者报修电话后,公司将在4小时内响应,12小时内到达用户现场,24小时内解决问题。公司产品严格按照“三包”规定, 1年包换,5年保修。并定期组织人员前往客户现场调查,了解客户的实际使用情况,及时解决客户反馈的问题。
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为给广大客户 好的服务体验, 奥自2015年10月以来持续进行“焕新”服务,对售后服务体系进行升级,带给客户“管家式”服务。
奥一直以来秉承服务创新的初衷,服务于社会大众,关注人类办公、生活空间的发展进步。此次获得服务类两大荣誉,也将激励 奥在未来的企业发展道路上不断优化产品升级、完善服务体系,使用户进一步体验到健康、智能、舒心的办公家具产品服务。
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